В прошлом году в комиссию по трудовым спорам в Эстонии поступило 2463 заявления – на 50 больше, чем годом ранее. Чаще всего споры касались невыплаченной зарплаты, компенсации за неиспользованный отпуск и расторжения трудового договора, сообщает Инспекция труда. Большинство заявлений подали работники. Общая сумма требований составила 13,5 млн евро. Около 600 споров завершились компромиссом.
Использование ИИ для составления юридических претензий создает сложности
Как отметил ведущий юрист-консультант Инспекции труда Владимир Логачёв, каждый год в комиссию поступает около 2500 обращений от работников и работодателей, хотя 80% обратившихся составляют все-таки работники. Последняя статистика дает основания предложить, что к концу этого года заявлений будет на 20-25% больше. С одной стороны, люди стали активнее защищать свои права. С другой, использование искусственного интеллекта для составления юридических претензий создает дополнительные сложности.
"Искусственный интеллект – это как помощь, так и медвежья услуга. Он помогает найти мысли, фразы, чтобы аргументировать то или иное требование, помогает найти информацию. А что касается негативной стороны, мы видим заявления не на две-три страницы, а на 150–200 страниц, куда человек вписал всё что возможно, а искусственный интеллект это раздул.
У комиссии физически нет времени это всё обработать. И, к сожалению, люди не всегда читают то, что они пропустили через искусственный интеллект. Достаточно часто мы видим заявления, содержащие такой текст: "сюда впиши это", "здесь укажи имя, фамилию или дату". Человек просто отправляет заявление в таком виде. Но это надо обработать, дать обратную связь", – рассказал он.
Отсутствие диалога остается главной причиной конфликтов
Топ-3 причин обращений в комиссию остается неизменным из года в год: невыплаченная заработная плата, компенсации за неиспользованный отпуск и споры о законности расторжения трудового договора. По мнению юриста, доводить дело до многомесячных задержек выплат не стоит, а многие конфликты можно решить на начальной стадии простым разговором с руководством.
"Очень часто в своей практике мы видим, что работник и работодатель просто не общаются между собой. Человек описывает ситуацию, мы спрашиваем: "А вы общались с работодателем?", а в ответ слышим: "А что, я могу поговорить со своим работодателем?" Действительно, если дело касается зарплаты, ущемления на рабочем месте или других организационных вопросов и не получается урегулировать это с непосредственным начальником, есть смысл обратиться, например, к главному менеджеру, члену правления. В большой организации член правления может и не знать всех деталей. Всё это обязательно делается письменно, потому что сообщения и мейлы – это документы. Даже после устного разговора очень разумно написать электронное письмо или хотя бы SMS, что мы поговорили в такое-то время и договорились о том и том. Это уже будет являться доказательством", – сказал Логачёв.
Подробнее о трудовых спорах – в сюжете над новостью.
Комментарии
С 02.04.2020 года ERR показывает полное имя автора комментария.