Вчерашний инцидент, когда в трубу электростанции Аувере врезался сбившийся с курса боевой украинский беспилотник, выявил серьезные недочеты в кризисном информировании населения. Согласно хронологии событий, в 03:43 дрон, вошедший со стороны реки Нарва, столкнулся с дымовой трубой электростанции. В этом случае запустить оповещение было физически невозможно: интервал между пересечением границы и столкновением составил всего несколько минут. Система EE-ALARM была активирована позже, после восьми часов утра, когда в северо-восточной части страны обнаружили еще один неизвестный летательный аппарат. Силы обороны признали, что при рассылке SMS и уведомлений в приложениях Eesti äpp и Ole valmis! произошла человеческая ошибка. Текст заранее подготовленных шаблонов не полностью соответствовал текущей обстановке, а при его экстренной корректировке возникли технические сбои и ошибки в определении регионов. Так, вместо конкретных регионов для рассылки оповещения выбрали всю Эстонию.
Оказался перегружен и государственный инфотелефон 1247
По словам министра внутренних дел Игоря Таро, проблемы связаны с отсутствием опыта у оператора Сил обороны, впервые отправлявшего подобное уведомление. Необходимые выводы уже сделаны и процедуры будут скорректированы.
"Просто Силам обороны впервые нужно было отправить сообщение о возможной опасности. Если бы с самого начала этим занимался Спасательный департамент, всё было бы более корректно. В какой-то момент они подключились и помогли всё исправить. Выводы сделаны, и в следующий раз будет лучше", – сказал он.
Оказался перегружен и государственный инфотелефон 1247. Однако, по словам министра, без ответа могли остаться только отдельные обращения, поскольку звонившие не дождались своей очереди, а сама проблема была кратковременной.
"Действительно был момент, когда сразу после оповещения количество звонков подскочило. Центр приема звонков сразу же мобилизовал дополнительный ресурс, количество операторов было увеличено. Просто была кратковременная, в течение нескольких минут, нагрузка больше, чем обычно. Но система, в принципе, сработала. Да, возможно, есть единичные случаи, когда человек не дождался, однако очень много звонков было принято", – отметил глава МВД.
Принципиальный шаг вперед – разработка системы автоматического экстренного оповещения на мобильных устройствах, без использования каких-либо приложений. Телефон сам начнет сигналить, и на экране появится текст. Министр надеется, что первые тесты можно будет провести в начале 2027 года.
Защитные системы совершенствуются, но нужно время
Игорь Таро подчеркнул, что работа над защитой границ идет очень активно. Вдоль реки Нарва уже выстроены специальные мачты для наблюдения, в Юго-Восточной Эстонии возведен забор. На эту инфраструктуру вскоре начнут устанавливать новейшее оборудование. Однако опыт стран, ежедневно сталкивающихся с атаками, – Украины, Израиля – показывает, что полностью защититься от дронов невозможно.
"Мачты в ближайшее время будут готовы к эксплуатации, и туда установят оборудование. На завершающей стадии тендер на крупную закупку противодроновой технологии – рамочный договор на 400 млн, совместно с Силами обороны. Сейчас проходит проверка заявок от предприятий. Для того чтобы выстроить интегрированную общую систему, нужно всё продумать", – сказал он.
Нынешняя ситуация принципиально отличается от прошлогодней, когда в Тартуском уезде местный фермер обнаружил боевой дрон и воронку от взрыва. В этот раз, по словам Таро, готовность была повышена заранее, на фоне массированной атаки Украиной порта Приморск – одного из крупнейших перевалочных пунктов для экспорта российской нефти и дизельного топлива.
"Если российская сторона приводит свое ПВО в повышенную готовность, это зеркально делаем и мы. Вся ситуация с дронами, летевшими в сторону Усть-Луги, мониторилась и отслеживалась. В воздух были подняты истребители, стояли заслоны ПВО на очень важных направлениях", – пояснил он.
"Мы сегодня умнее, чем были вчера. На порядок лучше подготовлены, исходя из вчерашней информации и опыта. И сделаем всё возможное теми средствами, которые у нас есть. Плюс реальная ситуация лучше, чем полгода назад, когда упал дрон. Мы совершенно адекватно оцениваем и риски, и недочеты, которые у нас в системе есть и которые мы пытаемся восполнить с развитием системы. Это в комплексе гарантирует, что в следующий раз всё будет еще лучше отработано", – добавил Игорь Таро.
Подробнее интервью с министром – в сюжете над новостью.
Комментарии
С 02.04.2020 года ERR показывает полное имя автора комментария.