В прошлом году 63% жителей Эстонии в возрасте от 15 лет и старше остались довольны организацией медицинской помощи. При этом более половины населения сочли ее доступность хорошей. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного Кассой здоровья и фирмой Kantar Emor. Что скрывается за этими данными? От чего зависит степень удовлетворенности пациента и какую роль здесь играют культура и язык общения врача? Андрей Титов обсудил тему с медицинским маркетологом Эвой Высоцкой.
Направление к врачу-специалисту: где тормозит система?
В Эстонии уже не первый год обсуждается, как сократить очереди к врачам-специалистам. Министр социальных дел Кармен Йоллер выступает за отмену существующей системы направлений к врачам-специалистам, поскольку она не гарантирует приоритетную и более быструю помощь тем, кто действительно в ней нуждается.
Комментарии
С 02.04.2020 года ERR показывает полное имя автора комментария.