Пользователей портала digilugu.ee почти столько же, сколько жителей Эстонии. При этом многие сталкивались с такими проблемами, как недостаточная доступность информации и ее непонятный вид. Это одна из проблем, которую будут решать разработчики. На прошлой неделе Центр информационных систем сферы здравоохранения и благосостояния, курирующий работу портала здоровья, объявил, что финансирование найдено, партнеры-разработчики определены и в ближайшие годы портал digilugu очень сильно изменится.
Данные о здоровье должны быть понятнее
Глава центра Маргус Арм пояснил, что речь идет как о внешнем изменении портала, так и о переменах в его содержании. В частности, один из важных вопросов, над которым долгое время велась работа, — насколько информация понятна и доступна для пользователя. Сейчас результаты анализов пациента выглядят как таблица с цифрами, причем она не связана с предыдущими результатами.
"Мы хотим, чтобы человек видел анализы, например, в виде цветного графика. Чтобы результаты можно было сравнить и человек больше бы понимал, в каком состоянии его здоровье. То есть портал здоровья в идеале должен предоставлять понятную пациенту картину – данные, которые поступают на портал из больниц, семейных центров, лабораторий", — сказал он.
Одна из важных задач — привлечь внимание к скринингам
По словам Арма, в создании портала десять лет назад участие принимали врачи, из-за чего информация содержит много медицинских терминов. Например, слово "эпикриз", в большинстве случаев непонятно пользователю, поэтому важно подумать и о том, какие слова используются на сайте.
"Сейчас мы зовем людей на исследования, но эта информация до них не доходит. Мы хотим сделать отношение к пользователю на портале более персонализированным. Кроме того, надо увеличивать количество каналов, по которым можно будет достучаться до пациента, — смс, телефон, мейл. Первые изменения планируем запускать в первой половине следующего года", — отметил Арм.
Подробнее об изменениях — в сюжете над новостью.
Комментарии
С 02.04.2020 года ERR показывает полное имя автора комментария.