Как сказала главный специалист пищевого отдела Ветеринарно-продовольственного департамента Айрика Салуметс, это те товары, которые нельзя продавать в Эстонии, потому что департамент не был проинформирован об их поступлении на рынок.
"Кроме того, предоставленная по ним в интернете информация содержит ложные данные — обещают больше, чем разрешено, и нет всей необходимой информации. Истинную страну происхождения продукта определить бывает очень сложно, потому что, как правило, нет никаких данных о предприятии-производителе или дистрибьюторе. А если эти данные есть, то зачастую они говорят о том, что это предприятие находится где-то в третьих странах, например, в Панаме или США, или если речь идет о европейских странах, то это может быть намек на Польшу. Все эти пищевые добавки продаются в основном через интернет или по телефону", — сказала Салуметс, отметив при этом, что есть способы, помогающие определить, что та или иная пищевая добавка продается нелегально.
"На сайте, где предлагается этот товар, необходимо обратить внимание на следующие признаки: зачастую текст на эстонском языке написан некорректно, с грамматическими ошибками, что говорит о прямом переводе. Кроме того, должны насторожить очень многообещающие свойства, например, что добавка поможет очень быстро сбросить вес, за очень короткое время. Или указаны чудодейственные качества продукта, который, например, вылечит алкоголизм. Также, если вы захотите найти данные предприятия-производителя, то чаще всего вы их не найдете. И нет никаких контактов, куда вы могли бы напрямую обратиться — нет ни номера телефона, ни адреса электронной почты, то есть отсутствует такая форма обратной связи. Как правило, не приведен точный состав пищевой добавки, не указаны ингредиенты и их количества, одни только обещания. Какие-то составляющие могут упоминаться, но не все. Информировать Ветеринарно-продовольственный департамент о поступлении пищевой добавки на эстонский рынок должно предприятие-импортер, которое привозит и продает этот товар. Если продажей занимается другое предприятие, то сообщать должна все-таки первичная фирма, которая привозит продукт. Если об этом сообщено, тогда другие предприятия также могут продавать этот товар.
Если ответственное за привезенную пищевую добавку предприятие не известило о ней Ветеринарно-продовольственный департамент, то ведомство может сделать фирме предписание и назначить принудительный платеж. Если предписание не будет исполнено, то угроза штрафа может быть реализована, то есть могут быть применены денежные наказания. Суммы денежных взысканий могут достигать даже 9000 евро — максимум", — сказала Айрика Салуметс, по словам которой, если в описании пищевой добавки сказано, что она помогает от всех болезней, но, купив, человек на этикетке увидит фразу, что средство не является лекарством, то это всё равно нарушение, поскольку пищевым добавкам и продуктам нельзя приписывать лечащие свойства. Это можно делать только в отношении лекарств. Если обещают что-то лечить, то это, по словам Салуметс, уже подозрительно. Помимо этого, продавца можно наказать, например, если на сайте указано, что это 100-процентный натуральный продукт, а на самом деле это какой-то раствор.
"Ежегодно мы проводим контроль в рамках наших целенаправленных проверок по определенным темам. Например, в прошлом году мы сосредотачивались на витамине Д, в этом году в фокусе — витамин С. Но при этом мы проверяем продукты и в том случае, когда поступают жалобы или сигналы от потребителей. И этот список незаконных пищевых добавок был создан как раз на основе того, что по определенным продуктам были жалобы. Но есть и такие жалобы, по которым мы не можем принять решение, поэтому в подобных случаях целесообразнее известить и предупредить об этом потребителей. В отношении пищевых добавок можно сказать следующее: прежде, чем их купить, возможно, все-таки стоит задуматься — а так ли уж нужна вам эта добавка? Особенно, если речь идет о серьезных проблемах со здоровьем, лучше проконсультироваться с врачом или аптекарем, если вы собираетесь купить пищевую добавку в магазине. А что касается покупок через интернет, то здесь самое важное — проверять репутацию предприятия, если она не вызывает доверия, то лучше его товары не покупать и не употреблять", — добавила главный специалист пищевого отдела Ветеринарно-продовольственного департамента Айрика Салуметс.