Эстонские операторы мобильной связи внедрили систему фильтрации поддельных номеров, но злоумышленники быстро адаптируются и находят новые способы обхода защиты. Количество мошеннических звонков продолжает расти.
Техническая сторона мошенничества не изменилась
По словам главы по инфотехнологической безопасности Elisa Май Крафт, технические методы преступников остались прежними, однако агрессивность и частота звонков вышли на новый уровень. Одной из главных проблем последнего времени стали вызовы с иностранных номеров, при которых звонящие общаются на местном языке. Это вводит абонентов в заблуждение, так как звонок не сразу кажется подозрительным из-за отсутствия языкового барьера.
"Наша статистика показывает, что количество мошеннических звонков увеличилось в несколько раз. Мошенники пытаются обходить различные фильтры, и общий объем таких звонков постоянно растет. Техническая сторона мошенничества существенно не изменилась. Кроме того, появился новый тренд – людям звонят с зарубежных номеров, но разговаривают на эстонском языке. При этом номера, с которых поступают такие звонки, могут быть совершенно случайными. Это делает ситуацию для людей намного более запутанной, и звонок может не показаться подозрительным", – сказала она.
Система защиты, установленная крупнейшими операторами в конце прошлого года, в автоматическом режиме проверяет входящие из-за рубежа вызовы. Если программа определяет, что номер подделан, звонок блокируется. Однако текущие алгоритмы пока не могут полностью остановить поток мошеннических вызовов.
"Благодаря фильтрации большинство звонков с поддельными номерами вообще не доходят до пользователей. Однако в некоторых случаях звонки всё же могут пройти. Число звонков с зарубежных номеров увеличилось, и такие звонки наш фильтр пока не блокирует", – пояснила специалист.
Никакая техническая система не заменит бдительности самого человека
По словам Крафт, главным оружием злоумышленников остается психологическое давление и создание искусственной спешки. Специалисты подчеркивают, что никакая техническая система не заменит бдительности самого человека в момент разговора.
"Самый явный признак мошенничества – когда человека торопят. Например, предлагают срочно что-то сделать или поделиться данными, просят личную информацию или данные, связанные с банком, либо инициируют от имени человека сессии Smart-ID или Mobile-ID и просят ввести коды. Если у человека возникает хоть малейшее сомнение, всегда стоит прекратить разговор и при необходимости самостоятельно проверить информацию через официальный канал. Наша цель – помогать людям безопасно действовать в цифровой среде, и мы постоянно разрабатываем для этого новые решения. Но в конечном итоге сам человек всегда остается последним и самым важным уровнем защиты", – сказала она.
Подробнее о мошенничестве – в сюжете над новостью.
Комментарии
С 02.04.2020 года ERR показывает полное имя автора комментария.