По данным ВОЗ, во всем мире около миллиарда человек имеют неврологические проблемы или страдают от нарушений, связанных с психическим здоровьем. Более 20 лет в Эстонии работает телефон доверия "Eluliin"/"Линия жизни" – это телефон экстренной психологической помощи людям, находящимся в кризисной ситуации, депрессии, испытывающим чувство одиночества, горя, подвергающимся насилию, сталкивающимся с различными семейными, социальными трудностями или даже готовыми на самоубийство.
Теперь и на украинском
Служба психологической помощи работает на разных языках. Каждый день с 19:00 до 7:00 по телефону 655 80 88 принимаются звонки на эстонском. В эти же часы по телефону 655 56 88 принимаются звонки на русском. Недавно начал работу ещё один номер 681 17 00. Это номер телефона доверия для украинцев, живущих в Эстонии. "Лінія Життя" работает с 19:00 до 23:00.
Для некоторых – это последняя надежда
Как говорят волонтеры, принимающие звонки, за помощью обращаются люди самого разного возраста и социального положения. Звонят подростки, звонят молодые люди и люди старшего возраста. Обращаются за психологической поддержкой те, кто попал в сложную финансовую ситуацию. Например, набрал кредитов и не знает, как их выплачивать. Звонят успешные бизнесмены, которые "выгорают" на работе и не находят понимания в семье. Звонят одинокие люди и те, кто ощущает себя таковым, несмотря на большое количество родных и знакомых.Чаще обращаются за помощью женщины, но это обусловлено тем, что мужчины, как правило, менее эмоциональны, чем представительницы прекрасной половины человечества. Нередко волонтерам Eluliin приходится удерживать от последнего шага людей, которые планируют свести счеты с жизнью.
Нужны добровольцы
При этом, как отмечают сотрудники службы экстренной психологической помощи, главное – после смены оставлять груз проблем, которым делятся обращающиеся за поддержкой, на работе, не нести его к себе домой. Волонтеры также считают, что каждый, кто помогает другим, помогает и себе. Более того, изменить ситуацию в обществе достаточно просто. Нужно просто помнить древнюю истину. Относись к людям так, как хочешь чтобы они относились к тебе! Осенью служба психологической помощи будет проводить очередной набор для обучения тех, кто чувствует в себе силы помочь ближним. Подробную информацию можно найти на сайте www.eluliin.ee
Подробнее – в сюжете над новостью.
Комментарии
С 02.04.2020 года ERR показывает полное имя автора комментария.