По словам директора по обслуживанию АО "Таллиннский городской транспорт" Ханнеса Фальтена, такое хоть и редко, но случается: "В год мы совершаем больше ста миллионов рейсов, из которых какими-либо инцидентами заканчивается лишь одна тысячная процента. К счастью, большинство из них без серьезных последствий, а причиной чаще всего становится резкое торможение перед внезапно появившимся препятствием".
Он добавил, что во всех салонах установлены специальные камеры. Если автобус, например, резко затормозил, а кто-то из пассажиров пострадал, то компания передает все видеоматериалы полиции, и там уже занимаются расследованием.
На вопрос о том, как действовать самому пострадавшему, руководитель службы превенции и ведения делопроизводств Кесклиннаского отделения полиции Елена Мирошниченко ответила так: "Ни в коем случае не стоит покидать место происшествия. В первую очередь вызываем скорую помощь или полицию, чтобы зафиксировать происшествие, и обязательно сообщить водителю автобуса, трамвая или троллейбуса".
По ее словам, даже если пострадавший вышел из общественного транспорта, где он получил травму, зафиксировать происшествие всё же стоит: вызвать скорую и написать заявление в полицию. "В течение 15 дней, исходя из имеющейся информации, полиция принимает решение о начале производства, и тогда уже можно задать вопросы следователю, который будет вами заниматься," – добавила Мирошниченко.
Нужно крепко держаться и убрать из рук телефон
Однако, доля ответственности есть и на самом пассажире. "Когда вы заходите в общественный транспорт, нужно крепко держаться. Если вы не держитесь, любое резкое движение может привести к падению. А если у вас в руках был телефон, то полиции будет очень трудно подтвердить, что вы в падении не виноваты", – подчеркнула Елена Мирошниченко.
Если вы уверены в своей правоте, то полиция советует обратиться в страховую компанию, в которой застраховано транспортное средство, где произошло падение.
Подробнее – в сюжете над новостью.
Комментарии
С 02.04.2020 года ERR показывает полное имя автора комментария.