В этом выпуске поговорим о специфике коммуникации в медицине. Установление контакта, активное слушание, эмпатия - это основные навыки коммуникации. И если в обычном общении наши собеседники или мы не обладаем этими навыками, то обычно это усложняет нашу жизнь, но не считается "смертельным". Чего не скажешь о медицине — здесь ошибки в коммуникации могут дорого стоить. Как надо и как не надо? Обсудим эту тему с Эвой Высоцкой, директором по маркетингу медицинского центра Medicum. Эва Высоцкая также является сертифицированным преподавателем Европейской ассоциации коммуникации в медицине. Ведущая — Варвара Сергеева.
Свыше 27 000 евро на лечение детей с редкими заболеваниями собрали участники 31-й благотворительной акции "Рождественский благовест" на Радио 4. Это второй по величине результат за всю историю акции.