Формально надзор за услугами семейных врачей продолжит Департамент здоровья, в который также могут обращаться мигранты, желающие получить информацию о том, как найти семейного врача или как работает система здравоохранения Эстонии. Если у пациента возникли сомнения в качестве получаемых им медицинских услуг, можно обратиться в экспертную комиссию при Министерстве социальных дел.
Чаще всего семейного врача меняют при переезде
На сайте Больничной кассы собрана вся необходимая информация о выборе или смене семейного врача. Специалист по связям с общественностью учреждения Маргарита Купченкова добавила, что посетители сайта могут ознакомиться с интерактивной картой, на которой указаны семейные врачи, в чьих списках есть свободные места. Выбранному семейному врачу необходимо подать соответствующее заявление.
"Основной причиной смены семейного врача, как показывает практика, является смена места жительства пациента. Лучше выбирать доктора, исходя из расположения его медицинского центра, поближе к месту жительства самого человека", — сказала представитель Больничной кассы.
Врач должен ответить на заявление пациента в течение семи рабочих дней
Бывают случаи, когда человек меняет семейного врача по собственному желанию, например если он недоволен работой доктора. По словам Купченковой, на сайте Больничной кассы также есть информация о том, как подать заявление и сколько времени есть у семейного врача на ответ пациенту.
"Семейный врач должен письменно оповестить человека о том, принимает он его в свой регистр или нет, в течение семи рабочих дней. У каждого семейного врача есть максимальный объем пациентов — от 2000 до 2400. Хотя есть и исключения. Например, когда рождается ребенок, его обычно включают в регистр семейного врача матери", — пояснила Маргарита Купченкова.
Подробнее о смене семейного врача — в сюжете над новостью.
Комментарии
С 02.04.2020 года ERR показывает полное имя автора комментария.