Внимание! Звонки в приграничье могут дорого обойтись!

В последнее время участились случаи, когда в приграничных районах с Россией, а также в поездках по некоторым европейским странам мобильные телефоны клиентов самостоятельно переключались на сеть соседнего государства, и это приводило к внушительным расходам.

Стоит помнить, что подобное может также происходить и во время поездок в страны Европы. Как сказала директор по обслуживанию клиентов Tele2 Сирли Селиов, в Эстонии такие недоразумения чаще всего происходили в районе Чудского озера и в Принаровье. Что же касается Европы, то тут, по словам Селиов, есть несколько стран находясь рядом с которыми необходимо проверить, в каком режиме ваш телефон принимает сеть мобильных операторов.

"К примеру, Монако. Это княжество не входит в состав Европейского союза, а значит и тарифы на разговоры там совсем другие. И очень часто получается так, что у человека стоит на телефоне автоматический поиск наиболее подходящего мобильного оператора, и если клиент путешествует по Франции, недалеко от границы с Монако, то с его сетью может произойти то же самое, что и в случае на границе Эстонии и России. Помимо этого, чаще всего подобное может случиться и в Италии, Франции и Германии – возле границы со Швейцарией, которая, как известно, также не является членом ЕС, и следовательно, единый европейский роуминг на эту страну не распространяется. Поэтому там тоже использование услуг как местного оператора, так и использование мобильного интернета может дорого обойтись. И третий случай подобного рода может случиться с клиентами на острове Родос, где телефон клиента может время от времени ловить сеть турецких мобильных операторов, а Турция, как известно, также не является членом Евросоюза", - отметила Селиов.

В отношении мобильного интернета Сирли Селиов рекомендует учитывать, что при въезде в каждую страну, на телефон всегда приходит сообщение, в котором вас приветствуют и тут же показан прейскурант услуг, в том числе и за использование мобильного интернета. Но если у вас включен в телефоне режим обмена данными, то система может начать автоматически инсталлировать обновления, а это стоит денег. "В данном случае, у нас устанавливается лимит до 60 евро. Когда обмен данными доходит до вышеуказанной суммы, то на телефон присылается сообщение, в котором говорится, что клиент превысил лимит и тут есть два варианта: либо увеличить лимит, это делается если клиент в курсе, что у него включен обмен данными, либо человек тогда может понять что происходит и в случае необходимости может выключить данную услугу до поры до времени. Так что необходимо следить за тем, какие сообщения приходят на ваш телефон", - сказала Селиов.

Список музыки
{{music.Info.STARTTIME | substringtwo}}
{{music.meta.AUTHOR1}} - {{music.meta.SONGNAME}} ({{music.meta.PERFORMER}})

На ту же тему

Там нет комментариев. Будьте первым!

Ответить на комментарий

+{{childComment.ReplyToName}}:
Ответить на комментарий
Ответить

Laadi juurde ({{take2}})
Поле для имени должно быть заполнено
Не более 50 печатных знаков
Поле для комментариев должно быть заполнено
Не более 1024 печатных знаков
{{error}}
Оставить комментарий

eще

Свежее